{"id":593,"date":"2025-09-24T04:19:07","date_gmt":"2025-09-24T02:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostelandes.com\/?page_id=593"},"modified":"2025-10-19T12:11:39","modified_gmt":"2025-10-19T10:11:39","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Politica de cancelacion"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_padding=\u00bb8vh||8vh||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb8vh||10vh||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10vh||0vh||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width_tablet=\u00bb95%\u00bb width_phone=\u00bb95%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb max_width=\u00bb80%\u00bb max_width_tablet=\u00bb95%\u00bb max_width_phone=\u00bb95%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb animation_style=\u00bbslide\u00bb animation_intensity_slide=\u00bb4%\u00bb animation_speed_curve=\u00bbease\u00bb custom_css_main_element=\u00bbtext-align:center;\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; 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font-weight:800; letter-spacing:.2px;\">\n          Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n \u2013 Albergue Els Andes<br \/>\n        <\/h2>\n<p style=\"margin:4px 0 0; color:var(--muted); font-size:14px;\">Condiciones de reserva y cambios \u270d\ufe0f<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/header>\n<hr style=\"border:none; border-top:1px solid var(--border); margin:16px 0 22px;\">\n<p>    <!-- Dep\u00f3sito --><\/p>\n<section style=\"background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px;\">\ud83d\udcb3 Dep\u00f3sito para reservas de larga estancia<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        Para confirmar las reservas de larga estancia, se solicita un dep\u00f3sito equivalente al <strong>30% del importe total<\/strong> de la reserva.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- No reembolsable --><\/p>\n<section style=\"background:#fff7f7; border:1px solid #fecaca; border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px; color:var(--warn);\">\ud83d\udeab Dep\u00f3sito no reembolsable<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        Este dep\u00f3sito se considera como garant\u00eda y <strong>no es reembolsable<\/strong> en caso de cancelaci\u00f3n, independientemente de la antelaci\u00f3n con la que se comunique.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- Sin devoluciones --><\/p>\n<section style=\"background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px;\">\ud83d\udcb8 Devoluciones<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        Una vez realizado el ingreso y el pago de la reserva, <strong>no habr\u00e1 devoluci\u00f3n del dinero<\/strong> en ning\u00fan caso.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- Cambios y transferencias --><\/p>\n<section style=\"background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px;\">\ud83d\udd01 Cambios y modificaciones<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 8px;\">\n        Las modificaciones de fechas o cambios en la reserva se consideran en casos excepcionales y, en \u00faltima instancia, ser\u00e1 el establecimiento quien decida si es posible proceder con el cambio.\n      <\/p>\n<p style=\"margin:0;\">\n        <strong>Nota:<\/strong> No se permite la <strong>transferencia de pagos a terceros<\/strong> ni el <strong>cambio de nombre<\/strong> en las reservas, para garantizar que se respeten las condiciones acordadas en el momento de la reserva.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- No show --><\/p>\n<section style=\"background:#fff7f7; border:1px solid #fecaca; border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px; color:var(--warn);\">\u23f0 No presentaci\u00f3n (No Show)<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        En caso de no presentarse el d\u00eda previsto de llegada, el dep\u00f3sito abonado <strong>se considerar\u00e1 perdido<\/strong>, independientemente de si se ha notificado o no con antelaci\u00f3n.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- Fuerza mayor --><\/p>\n<section style=\"background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:16px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px;\">\u26a0\ufe0f Situaciones de fuerza mayor<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        En situaciones excepcionales de fuerza mayor, como la p\u00e9rdida de vuelos, enfermedades u otros imprevistos, el establecimiento <strong>evaluar\u00e1 la situaci\u00f3n<\/strong> y decidir\u00e1, en funci\u00f3n de la disponibilidad, si es posible esperar al cliente o proceder con la cancelaci\u00f3n de la reserva.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- Informaci\u00f3n y dudas --><\/p>\n<section style=\"background:var(--card); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px; margin-bottom:18px;\">\n<h3 style=\"margin:0 0 10px; font-size:18px;\">\u2139\ufe0f Informaci\u00f3n y dudas<\/h3>\n<p style=\"margin:0;\">\n        Es responsabilidad del cliente solicitar la <strong>pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong> en caso de duda, ya que, por lo general, estas condiciones se acuerdan verbalmente en el momento de la reserva.\n      <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- Cierre --><\/p>\n<footer style=\"background:linear-gradient(180deg,#ecfdf5,#ffffff); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:18px;\">\n<div style=\"display:flex; gap:12px; align-items:flex-start;\">\n<div style=\"font-size:28px;\">\ud83e\udd1d<\/div>\n<div>\n<p style=\"margin:0 0 6px;\"><strong>Gracias por tu comprensi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Estas normas nos ayudan a garantizar una buena gesti\u00f3n y una experiencia justa para todas las personas alojadas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/footer><\/div>\n<p>  <!-- Nota: ajusta colores editando las variables CSS al inicio (\u2014accent, \u2014text, etc.) --><br \/>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\uded1 Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n \u2013 Albergue Els Andes Condiciones de reserva y cambios \u270d\ufe0f \ud83d\udcb3 Dep\u00f3sito para reservas de larga estancia Para confirmar las reservas de larga estancia, se solicita un dep\u00f3sito equivalente al 30% del importe total de la reserva. \ud83d\udeab Dep\u00f3sito no reembolsable Este dep\u00f3sito se considera como garant\u00eda y no es reembolsable [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-593","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=593"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":653,"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593\/revisions\/653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"dipi_cpt_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostelandes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/dipi_cpt_category?post=593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}